Застрахователят не покрива разходите на Застрахованото лице и не дължи застрахователно обезщетение или сума за следните случаи:
разходи, направени без одобрението на Асистанс компанията или Застрахователя;
при пътуване с лечебна или консултативна цел на Застрахования;
употреба на опиати, стимулатори и допинг, наркотици, алкохол и заболяване /или зависимост/ от тяхната употреба; алкохолни отравяния; наличието на алкохол или други повлияващи съзнанието агенти е основание за отказ от изплащане на обезщетение и възстановяване на разходи;
заболявания от вс якакво естество, предшестващи сключване на застрахователния договор, както и повтарящи се заболявания;
изкуствено оплождане, лечение на стерилитет, разходи за контрацептиви;
ваксинации, издаване на медицински удостоверения, медицинско изследване – наблюдение или диагностика, които са част от рутинно функционално изследване;
умишлени действия на Застрахования с цел самонараняване и причиняване на загуба на работоспособност;
изпълнение на смъртна присъда над Застрахования;
управление на МПС от Застрахования с нередовни документи;
медицински разходи, заплащани от НЗОК;
трансплантация на органи и тъкани;
загуба или забавяне на багаж, който е задържан, конфискуван или основателно унищожен от митническите и полицейски власти;
други изключения, описани подробно в Общите условия на застраховка „Помощ при пътуване в чужбина“.